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课程收益：

中、初级经理以及新晋经理人群体具有以下共同特点：
1、一般属于专业方面的骨干人员，专业水平较高，但接受职业化训练较少，未系统学习过管理理论，未接受过管理技能训练，缺少管理岗位所必须的综合性管理能力；
2、在既往工作历史中，个人更加关注专业能力的提升，较少重视综合性管理能力的发展；
3、在工作过程、工作环境中的沟通、协调、组织、管理等方面问题的处理，凭借个人感觉，表现出较强的随意性，而非熟练的管理技能和规则性；
4、有强烈的学习愿望。能够认知自己知识、管理技能方面的不足，了解主管职位所需要的管理能力，并希望通过接受培训、获得指导、帮助，逐步提升管理能力，最终成为成熟的管理者。

课程内容：

第一部分 管理者应该基本了解的企业管理系统
＆#61548; 企业组织与企业管理系统
＆#61548; 企业管理角色的不同层次与职能
＆#61548; 部门内外经理角色的定位与管理
＆#61548; 经理管理工作的基本项目与技能了解
时间：3小时
培训方法：受训者参与、图表制作演示、讨论分享

第二部分 经理对团队工作的计划、组织、控制与协调
＆#61548; 经理与团队的目标管理
＆#61548; PDCA在团队管理与自我管理中的应用
时间：3小时
培训方法：案例分享、场景模拟、讨论分享

第三部分 经理在工作中的沟通能力
＆#61548; 人际沟通一般规律
＆#61548; 企业沟通特点
＆#61548; 经理在企业内不同的沟通方向和沟通规则
时间：3小时
培训方法：讲授、讨论、角色互换

第四部分 经理在工作中的沟通技巧
＆#61548; 表达的技巧
＆#61548; 学会倾听
＆#61548; 适时反馈
＆#61548; 恰当回应
＆#61548; 微笑
时间：3小时
培训方法：模拟演练、讲授、讨论、角色互换
第五部分 经理的时间管理（上）
＆#61548; 时间管理的核心是对于事件的管理
＆#61548; 中初级经理常见的时间管理状态及问题分析
时间：3小时
培训方法：案例研讨、故事分享

第六部分 经理的时间管理（下）
＆#61548; 时间管理16个法则
＆#61548; 时间管理的6种工具和使用训练
时间：3小时
培训方法：讲授、现场练习、故事分享

第七部分 经理对下属的绩效管理
＆#61548; 下属绩效管理的核心目标
＆#61548; 绩效管理与绩效循环
＆#61548; 善用激励提升部属绩效
时间：3小时
培训方法：讲授、场景模拟、讨论