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姓名: 王博
领域: 人力资源  市场营销 
地点: 北京 丰台
签名: ***的营销人员不是读出来的,而是做出来的!
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业务经理必备的五项能力

2010-01-14 12:20:55  |  收藏
课程分类:市场营销
授课老师
适用对象:销售管理人员
课程报价:3000元
会员价格:9折
授课时长:1天

课程收益

所谓“千军易得,一将难求”,一名优秀的销售经理才可以带出一支优秀的销售团队。销售经理不仅仅本人应该是销售高手,而如何管理销售团队,是考核销售经理的重要指标。



课程内容

业务经理是一线指挥官,是带兵冲锋陷阵的领头人,一线指挥官的作用和能力影响着他所带领的团队整体作战能力。一线指挥官一般从业务优秀的销售员中提拨的,他们往往具备优秀的个人营销能力,但是,一旦当了指挥官,却不知应该干什么,结果是个人业务影响了,团队也没带好。因此,从一线销售员中提拨业务经理,一定要经过必要的培训,让他们掌握基本的管理者能力。

能力一:客户分析
作为一线管理者每天都要面临部下汇报洽谈客户后反馈的“情况”,听完汇报干什么,最主要的工作就是客户分析——这个客户是不是我们要找的客户、客户的公司规模、客户是否适合我们的产品、如何解决客户提出的问题、这个客户是否具备继续跟踪的价值,等等。如果这些问题分析不出来,你这位一线指挥官就是失职的。
如何分析客户?

能力二:客户提案
许多有初步合作意向的客户会要求销售人员提出合作的初步方案,而多数一线销售人员不具备客户提案的能力,而这项任务,就落在了一线指挥官的身上。虽然有些公司有专门的企划部门负责客户提案,但根据多年的市场经验来看,企划部门的提案看着好,用着不好,叫好不叫座,因为毕竟企划部门不是每天都和客户打交道。
如何提交客户提案?

能力三:培训能力
不要把培训神秘化,培训是什么?就是爬过山的人向还没有爬山的人讲如何爬这座山。只要掌握了基本方法,任何人都可以成为培训师。企业内部培训,营销总经理、营销总监、销售经理这种自上而下的培训都是最有价值的,是外请培训师所替代不了的。营销总经理的培训可以一年一次,营销总监的培训可以3个月一次,而营销经理的培训可以一个月一次,甚至每周一次。
如何培训?

能力四:管理能力
销售经理相当于一线班长,少则带几个人,多则带十几个人甚至几十个人。从管理的角度讲,只要有二个人在一起就存在管理问题。一线销售经理不必要去读MBA,也不必看多少管理类的图书,只要掌握一些基本的、常用的管理工具、接受简单的管理理念就可以了。
需要了解哪些工具和理念?

能力五:统筹能力
什么是统筹?回到家里,先把炉子点着坐上锅烧水,然后淘米,还是先淘米,淘完米然后再点炉子烧水就是统筹,前面是正确的统筹,后面是错误的统筹。当了销售经理就不再是销售员了,销售员可以将全部精力用在个人业务上,而销售经理应该有40-50%的精力用在个人业务上,50-60%的精力用在团队管理上。
如何统筹个人的工作时间和精力?

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