姓名: | 谭小芳 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 西城 | |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:12896
- 博客访问:73812374
市场营销学培训 培训部讲师:谭小芳
助理:13733187876
官网www.tanxiaofang.com
市场营销学培训时间:2天
市场营销学培训地点:客户自定
市场营销学培训对象:企业中高层管理者
市场营销学培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《市场营销学培训》课程,此培训使学员们领悟到:
营销是如何创造顾客价值和获取价值回报的,探讨当今顾客关系快速变化的本质。
培训大纲:
谭小芳老师的《市场营销学培训》课程主要内容概括:
第1部分 定义市场营销与市场营销过程
第1讲 市场营销:创造并获取顾客价值
1、什么是市场营销
2、了解市场及消费者需要和欲望
3、设计顾客驱动型营销战略
4、准备整合营销计划和方案
5、建立顾客关系
6、获取顾客价值
7、变化的营销环境
8、总体看,营销是什么
第2讲 企业及市场营销战略:结成合作伙伴。建立顾客关系
1、公司战略规划:定义营销角色
2、营销计划:通过合作建立顾客关系
3、营销战略和营销组合
4、管理营销过程
5衡量和管理营销投资回报
第Ⅱ部分 理解市场和消费者
第3讲 分析营销环境
1、企业的微观环境
2、企业的宏观环境
3、对营销环境的反应
第4讲 管理营销信息以获得对顾客的洞察力
1、营销信息与顾客洞察力
2、评估营销信息需求
3、开发营销信息
4、营销调研
5、营销信息的分析与应用
6、营销信息的其他考虑
第5讲 理解消费者和产业购买者行为
1、消费者市场和消费者购买行为
2、产业市场和产业购买者行为
第Ⅲ部分 设计顾客驱动的营销战略和营销组合
第6讲 顾客驱动型营销战略:为目标顾客创造价值
1、市场细分
2、选择目标市场
3、差异化和定位
第7讲 产品、服务和品牌:创造顾客价值
1、产品是什么
2、产品与服务决策
3、品牌战略:建立强势品牌
4、服务营销
第8讲 新产品开发与产品生命周期战略
1、新产品开发过程
2、新产品开发管理
3、产品生命周期战略
4、其他的产品和服务决策
第9讲 定价:理解和获取顾客价值
1、什么是价格
2、影响定价的因素
3、新产品定价策略
4、产品组合定价策略
5、价格调整策略
6、价格变更
7、公共政策与定价
第10讲 营销渠道:传递顾客价值
1、供应链及价值传递网络
2、营销渠道的性质和重要性
第11讲 传递顾客价值:广告和公共关系
1、促销组合
2、整合营销沟通
3、塑造整体促销组合
4、广告
5、公共关系
第12讲 沟通顾客价值:人员销售和销售促进
1、人员销售
2、销售队伍管理
3、人员销售过程
4、销售促进
第13讲 直复营销和在线营销:建立直接的客户关系
1、新的直复营销模式
2、直复营销的增长和利益
3、顾客数据库和直复营销
4、直复营销的类型
5、在线营销
6、有关直复营销的公共政策
第Ⅳ部分 市场营销的延伸讲
第14讲 全球市场
1、今天的全球营销
2、审视全球营销环境
3、决定是否进入全球市场
4、决定进入哪个市场
5、决定如何进入市场
6、确定全球营销计划
7、确定全球营销组织
第15讲 营销道德和社会责任
1、对营销的社会批评
2、力图规范营销的市民和公众行动
3、面向社会责任营销的企业行为
市场营销学培训课程总结
谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。